*車両搭載量に限りがありますので、ご持参いただける荷物はお1人様15kg以内でお願いいたします。バックパックやリュックサックなどにまとめていただき、カメラなどよく使用するものを手荷物にされておくと便利です。
*ベジタリアンやアレルギーのある方は、事前にお知らせください。ご対応できる場合もございますが、ご自身でご用意いただくようになる場合もございます。
*万が一、体力や健康に心配な点がございましたら、ご予約時にお問い合わせください。
*ツアーは基本的にスケジュールに沿って進みますが、必要に応じて他の手段をとる場合もございます。また、天候や機会の故障などによる遅れや、時間の短縮、日程の入れ替えなどによる、ツアー代金のご返金はございませんので、予めご了承ください。
*お客様ご自身とお荷物に関して、安全を確保するように努力いたしますが、お荷物の管理は個人の責任となります。ツアー中は盗難や損傷などの危険もあることをご理解いただき、出発前に承諾書にサインをいただくようになります。念のため、旅行保険などに入って置かれることをお薦めいたします。
*オーストラリアでは、バス内の喫煙及び、飲酒は禁止となっております。
*このツアーの楽しみの一つに、同じ目的をもつグループの絆があります。食事の片付け、荷物を運ぶなど積極的に参加して、世界中の人たちと交流を深めてください。
年間を通じてアボリジニの文化的な理由、高温、雨、強風、嵐、厚い雲、光の不足などといった天候不順により、国立公園がエアーズロック(ウルル)への登山を予告無しに禁止することがあります。登山が禁止となった場合は、それに代わり麓の散策道やその他の見学地にご案内いたします。
※ご予約完了後でも、ツアー参加日が近づき、もし、最少催行人数に満たない場合には、催行会社の判断により、直前に前後のお日にちへのご変更依頼が入ったり、またはツアーがキャンセルとなる場合がございます。そのような状況に対処できるよう、お申し込みの場合には、海外旅行保険への加入をお願い申し上げます。
■キャンセル規定■
・ご予約完了時からご出発日の35日前まで、ツアー代金の10%
・ツアーご出発日の34日前から5日前まで、ツアー代金の25%
・ツアーご出発日の4日前から当日まで、ツアー代金の全額のキャンセル料がかかります。
なお、土日祝日をはさむ場合は、それらの日は含まれませんのでご注意ください。
(キャンセル規定)
AAOのキャンセル規定は以下の通りです。
- ツアー参加日より起算して3日前まで インターネット価格の10%
- ツアー参加日より起算して前々日から インターネット価格全額
※他社比較例
A社の場合:2日前~当日の旅行開始前まで 代金の50%
B社の場合:72時間前~24時間前まで 代金の20%
(ツアー変更に関して)
ご参加日を勘違いしてお申し込みをされたお客様が多いのが現状です。AAOではツアー変更に関して一回目は無料で変更を承ります。
- お申し込み後に気がついたが、本当に行きたかったのは別のツアーであった
- お申し込み後にグループ内の意見変更があった団体旅行の幹事さん
- 家族に相談せずに「うっかり」と申し込んでしまったお父様
- 彼女に相談せず申し込んでしまった彼
別のツアーに変更を希望される場合、催行3日前までにご連絡をいただいた場合に限ります。(主催会社の違いは問いません)
※一部のツアーを除きます。